자주하시는 질문

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  1. Q나두 메이커스페이스의 운영시간과 휴무일을 알려주세요.

    A

    나두 메이커스페이스는 매주 일요일월요일, 대한민국 공휴일을 제외한 매일 오전 10시부터 밤 9시까지 운영합니다.


    편리한 시간에 메이커스페이스를 방문하시어 만들고 싶은 아이디어를 구현해보세요!


  2. Q

    환불하고 싶어요.

    A

    장비 예약 후 장비 사용 3일전이라면 100% 환불이 가능합니다.

    하지만 장비 사용일 기준 2일전은  70%, 하루 전은 50% 금액으로 환불이 진행되오니 이점 유의하시기 바랍니다.


    환불 신청 방법은 홈페이지 하단 1:1문의를 통해 장비명/신청자 이름/휴대폰 번호를 적어 문의해주시기 바랍니다.

    환불 완료 후에도 카드 승인 취소가 되지 않았을 경우 해당 카드사로 문의하여 주시기 바랍니다.


    환불 기간은 10 영업일 이내이며 카드사에 따라 상이할 수 있습니다. 


    개인의 변심 및 No-Show에 따른 환불은 불가합니다.


  3. Q

    어떤 결제수단을 사용할 수 있나요? 

    A

    장비 예약의 경우 온라인 결제를 통해 보다 손쉽게 장비를 대여하실 수 있습니다.


    현재 이용 가능한 결제수단은 신용카드, 계좌이체, 무통장 입금을 지원하고 있습니다.

    ※카카오페이, 네이버페이, 제로페이 등 간편결제는 지원하고 있지 않습니다. 

  4. Q

    재료가 제공 되나요? 

    A

    3D프린터를 이용하실 경우에만 사용료에 포함된 재료(필라멘트)가 제공되며,

    그 외의 장비는 별도 재료를 구매 하셔야 사용이 가능합니다.


    레이저가공기, UV프린터, 열프레스 등 장비 사용을 위해선 해당 장비에 맞는 재료를 구비 하셔야하며,

    어떤 재료가 사용가능한지는 1:1문의 혹은 유선 전화를 통해 문의하실 경우 답변을 드릴 수 있습니다.


    센터 내에 구비된 재료를 이용하시고 싶으신 경우 해당 재료의 구매 원가와 배송비를 합산하여 합리적인 가격으로 구매를 도와드리고 있습니다!

  5. Q

    장비를 이용하려면 어떻게 해야하나요? 

    A

    장비 사용을 위해선 안전 교육과 장비 기초 교육을 필수로 이수해야 합니다. 


    안전 교육의 경우 장비 기초 교육 과정에 포함 되어 있으며,

    장비 기초 교육 신청은 통합예약 > 교육 프로그램 예약 > 해당 장비명을 선택하여 신청하실 수 있습니다.


    안전 교육을 포함한 장비 기초 교육을 이수하신 경우,

    다음 메뉴(통합예약 > 온라인 장비 예약 > 해당 장비명)로 들어가 사용하시고자 하는 장비와 시간을 선택하여

    결제 완료 후, 예약하신 날짜(해당 시간)에 방문하여 장비를 사용하시면 됩니다.


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